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        公司內部培訓第八期刊物精選

        優秀還是平庸,由自己負責
        靠著生命的生生不息,我來到這個世界上,
        經歷過的所有酸甜苦辣,就是我的人生和生活。
        而我,就是先天遺傳和后天經驗的總和。
        這些遺傳和經驗,有一些是好的,有一些是壞的,
        可全都是我自己的。
        我現在所有的一切,都是我夢想、奮斗后的結果。
        我的生活、我的聲譽和影響,
        都對應著我曾經的汗水和努力。
        如果我在別人眼里一錢不值,
        那只能是因為我沒有把杰出作為選擇。
        我注定不能生活在無法改變的過去,
        也不能浪費時光,沉浸在沒有保證的將來。
        我只能生活在觸手可及的現在,
        那就是我所能有的一切。
        我不能去做所有的事情,但是可以去做一些事情。
        我肯定不能做好所有的事情,但是我肯定能做好一些事情。
        我不能保證一定會贏得更多,
        但是我要保證絕不能失去應該擁有的一切。
        那樣,即使我失敗了,也將不會是因為怯懦和意志軟弱。
        因此我要站得更高,感受得更深,思考得更加廣闊,
        以及比別人更加努力。
        我的成功可能不會改變人類歷史,
        但是我的夢想和奮斗必將改變我自己的歷史。
        為了把這一切變成美好的現實,
        我要努力去做能夠做的一切!

        —約翰•康派爾

        公司內部培訓第九期刊物精選

        怎樣當好副職 (一)

        副職是正職的參謀和助手,是領導了解員工工作的橋梁,發揮著承上啟下的作用。要成為一名優秀的副職,首先要具備良好的政治素質、思想素質、道德素質和一定的專業知識,并要在工作中找準位置,理清職責,做好助手,精誠團結,與正職唱好同一臺戲。

        找準位置

        古人云:“駿馬能歷險,耕地不如牛,堅車能載重,渡河不如舟”。在用人方面,一是用才貴在知人善任;二是有才必須盡其所能。這就要求我們,只有找準自己的“位置”,才能最大限度地發揮個人潛能,有所作為。然而,現實中駿馬耕地,堅車作舟之事,時常發生,給個人和集體帶來不應有的損失,給組織和團體造成管理混亂。這都是找不準“位置”造成的后果。要避免錯位現象,作為一人之下眾人之上的副職就要努力做到:

        主動而不越位。作為副職,對自己分管的工作和正職交辦的任務應該積極主動、創造性地開展和完成。既要對正職負責,又要對下屬負責,遇到困難要勇于承擔,出了問題要敢于負責。不能攬權或繞開正職向上級匯報、請示工作,或跨越其他副職,插手別人分管的工作。對正職要多尊重服從,多請示報告;對下級要多指導,多關心,多幫助。工作要做到上不越位,下不缺位。

        謀斷而不擅斷。身為副職,應當盡心輔助正職,凡屬于自己職責內的事要拿出自己的意見,發揮自己的主觀能動性和創造性,不能事事請示正職。不是自己職責的事,要積極提建議、出主意,當好參謀,決不能“事不關己,高高掛起”。對正職考慮不到的,要及時提醒、建議和補充,對正職一時心中沒有把握的問題,要協助調查、了解和分析,提供有價值的參考資料。

        排憂解難不推難。作為副職,在難題面前要及時解圍,有時正職處在矛盾的焦點上,一時難以解脫,副職要主動出面,勇于接觸矛盾,果斷承擔責任,為正職排憂解難,要敢當問題和困難的“清道夫”,該管該做的事,不分難易,不論苦樂,都要去管去辦,不應臨陣脫逃,不能裝聾作啞、繞彎子、推卸責任,更不能給正職出難題、唱反調。

        補臺而不拆臺。在工作中正職常常宏觀思考得多些,微觀考慮得少一些,事務多了,忽略遺漏的地方不可避免。作為副職,要學會補臺,做好補救工作,要維護正職的權威,支持正職的工作。要相互配合、相互信任、相互理解,做到工作上補臺而不拆臺,合心而不分心。

        忠于職責

        認真履行職責,是正職的希望所在。在履行職責中,要做到主動不妄動,到位不越位;要認真踏實,縱向爭先進,橫向創一流;要牢記“空談誤國、實干興邦”的名言,實干、苦干、巧干;超前思索,精心謀事,敢于負責,大膽管理,勤于落實。遇到難題不繞道,想為正職所想,急為正職所急,極盡參謀、助手之責,獻高明、科學之策。副職要發揮自己的長處和優勢,誠心補臺,盡力糾正工作中出現的偏差與失誤,以坦誠之心,踏實之舉,補人之疏,補事之漏。積極引導個人目標、團隊目標與社會目標趨向一致,形成活力,提高整體工作效率。

        當然,副職的積極主動、大膽負責是有前提的,既要有利于維護正職的權威、整體的團結,又不能出風頭,搶鏡頭,爭職權。在工作上不能擅自超越自己的職責權限。副職要身體力行,不折不扣地在自己分管的部門和工作中貫徹落實正職代表領導集體做出的決策,為下屬作出榜樣,以維護正職的權威,增強團體的凝聚力和戰斗力。

        精誠團結

        副職之間既是合作者,又是潛在的競爭者。由于經常共事和直接接觸,難免產生分歧和矛盾,那么如何正確對待和處理呢?

        一要積極配合。同級副職之間,既要有全局觀念,齊心協力、團結合作、互相促進,又要做到不串位、不插手別人分管的工作。要尊重其他副職的職權,維護別人的威信,不干預和隨便評議別人的工作。在必須幫助和協作時,一定要掌握好分寸和尺度,掌握好時機和方法,避免產生負效應。

        二要明辨是非。同級副職間的矛盾和分歧,要以大局為重,從維護團結的愿望出發,做到是非問題弄清楚,一般問題不計較。涉及大是大非問題,既要堅持原則,又要講究方法,避免言辭過激、傷害感情。對小事應采取不細究、不計較的態度,嚴于律己,寬以待人,謙和忍讓,豁達大度。

        三要見賢思齊。處理好同級副職的關系,不僅要有容人之短的度量,而且要有學人之長的胸懷,見賢思齊。在現實生活中,人與人之間能力有大小之分,水平有高低之別,這就要虛心學習,取長補短,增長才干,共同進步。不要怕別人超過自己,不能患得患失,嫉賢妒能。

        四要相互溝通。往往副職間發生不團結的現象,主要表現為:在重大原則上有分歧的少,思想感情上有隔閡的多;故意拆臺的少,合作不密切的多;制造事端的少,處理方法不當的多。實踐證明,善于溝通的副職容易被對方理解和信任,彼此之間的心理防線也容易消除。只要經常注意溝通,就可以減少矛盾,消除不必要的猜忌。

        五要支持幫助。當其他副職在工作中遇到困難時,要主動排憂解難;當對方出現失誤和差錯時,應主動補臺,不能落井下石。在對待功勞名利上,不能功勞往自己身上攬,過錯往別人身上推。要做到權力不爭,責任不推,困難不讓,功名不居,過失不諉,彼此間的關系就會密切、融洽,真正形成患難相處、和衷共濟的氛圍。

        怎樣當好副職 (二)

        一要立足全局,當好參謀。首先要摒棄私心雜念,淡化名利思想,把所分管的工作納入整體目標中。做到既能對自己分管的工作精心策劃,科學實施,又能積極參與全局工作,支持和配合公司重點工作的開展。在工作作風上要踏踏實實地做具體工作。凡事從大處著眼,小處著手,幫助正職從繁雜、瑣碎的事實中解脫出來,使正職集中精力,思考和處理事關全局的大事。

        二要到位不越位。作為副職,其本職工作一定要到位。要對正職負責。對其要多尊重服從,多請示匯報,對同級要理解支持,多合作。對下級要多指導幫助。那種思想上虛榮,行為上攬權,小題大做,無事生非,或繞開正職向上級請示、報告不屬于自己分管的工作,或跨越其他副職,插手其分管的工作,這些都是造成班子不團結、產生內耗的導火線,必須堅決戒除。

        三要謀斷不擅斷。身為副職,應盡心輔佐正職。凡是自己職責內的事,要拿出主見,發揮自己的主觀能動性和創造性。不是自己職責內的事,要積極建議,出主意,當參謀。對正職考慮不到的,可適時提醒,及時補充,對正職心中一時沒有把握的問題,要主動去了解、分析、論證,提供服務。決不可擅自作主。

        四要解難不推難。作為副職,在公司遇到困難時要主動沖鋒陷陣,為正職排憂解難。決不能事不關己,高高掛起。決不能裝聾賣傻,繞道走。更不能把問題和困難一推了之。

        五要補臺不搶臺。正職常常宏觀思維多些,微觀落實可能少些;考慮應付事情多些,疏忽遺漏的地方難免有些。作為副職,要善于補臺,做好補救工作。但在這些過程中,心理上切切不可錯位。要力戒邀功取寵。否則,你可能越補人家反而越不買帳。

        六要虛心不多心。作為副職,你可能是經過多年的培訓、鍛煉而成長起來的,可能比周圍同事先進步一時,但尺有所短,寸有所長。每個人都有自己的長處和短處。因此,我們在工作與生活中要虛心,要善待同事和下級,不可驕傲或盛氣凌人。要充分利用副職這一承上啟下的特殊崗位,團結并帶領全體員工在正職率領下,不斷推進企業的全面建設,努力完成總部下達的各項任務,為通威的事業貢獻自己的智慧。

        怎樣當好副職 (三)

        一、在思想上具有配角意識

        作為副職在思想上必須具有配角意識,沒有這個意識,就找不到扮演配角的感覺,沒有這個感覺,就當不好配角,當不好助手。配角意識主要體現在以下幾個方面:

        1、要有維護核心的思想意識。正職是一個單位、部門的主要領導,是一把手,也就是核心,處于主導地位,負全部責任。而副職是一個部門不可缺少的,承擔分管責任,掌握一定權力的領導,既是充當正職的助手,扮演配角的下屬,又是下級的領導。因此,作為副職必須緊緊圍繞正職這個中心,維護正職的權力和核心地位,自覺服從正職的領導,深刻領會正職的意圖和要求,發揮自己的主觀能動性,積極地創造性地開展工作,把配合、協助正職作為自己的主體意識,形成一個團結、統一、穩定、和諧的上下級關系。

        2、要明確有限權力的意識。副職與正職的權力是有差距的,正職統攬全局,決定全局,把握大政方針,對單位的事情實行全局的領導和管理,而副職僅在自己分管的工作范圍內具有一定的權限,正職根據工作的需要和副職的實際工作能力水平,授予副職一定的工作權限,副職在正職授權范圍內進行工作,而且副職要認真履行職責,對正職負責,做事情要掌握一個“度”,要多請示、多匯報,對正職沒有授權的,不能輕易越權、說話、表態,應根據自己的職責權限,做好自己分管的工作,所以副職必須明確自己有限的權力。

        3、要有鼎力相助的誠心誠意意識。俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,一個單位也好,一個部門也好,班子成員都要以誠相待,鼎力相助,這是最起碼的風格的意識,尤其是副職,本身就是助手,就是配角,對正職的支持也是份內事,也是副職必須具備的素質,“互相補臺,好戲連臺,互相拆臺,共同垮臺”。具體怎么鼎力相助,要注意三個方面:一是對工作要竭盡全力,主動配合;二是對遇到重大問題,竭誠相助,積極出主意,想辦法、找對策,解決問題,而不是袖手旁觀;三是出事失誤后,要盡力協助挽救,努力為正職補臺,主動分擔責任,而絕不能冷觀落馬,推卸責任,火上加油,這也是一種人品和道德的體現。

        二、在行動上要盡職盡責

        1、要善于領會正職的意圖。當副職要有較強的悟性、靈性,在工作中要全面準確領會正職的意圖,使各項工作不偏離中心和方向,這樣才能夠與正職在思想上、行動上保持一致,保持了一致,工作就會出成績。就象打仗一樣,下級一定要按照上級的作戰意圖、方案,部署兵力、火力,明確作戰的主攻方向,作戰目標,協同作戰等方案,這樣才能取得戰斗的勝利,否則,就有可能影響整個戰爭,所以領會上級的意圖十分重要。那么,怎樣才能正確領會正職的意圖呢?一是要了解正職的常規工作思路和日常工作特點,可以從一般的會議講話、平時的交談、工作計劃要點中加以分析研究,領會其意圖。二是要多請示、多匯報,在聆聽正職的意圖和想法中體會其意圖。一般情況下,副職向正職請示、匯報情況,都會作出反應,作一些表態,有些是明確的,肯定的,有些可能是暗示,提醒的。所以,應該從中領悟一些道理,掌握正職在表態時的要求,從而在工作中按正職的要求貫徹落實。三是要聯系工作實際或階段性工作情況去分析、理解正職的意圖,比如說,正職為什么要在這一時期提出新的工作思路,采取一些新的舉措,對全局工作有什么作用,要達到什么目的等。

        2、努力做好分管工作。副職如何做好分管內的工作,是衡量副職是否稱職的主要標志,也就是副職能力、水平的體現,做不好分管工作,正職不滿意、員工不滿意,這樣領導和員工就會有看法,就會對你工作不放心。那么,怎樣做好分管的工作呢?一是要明確自己分管工作的任務、范圍、權限,也就是自己應該怎么做、怎么管、管什么,責任意識、職責任務必須十分明確,不能亂管也不能不管,要按正職的要求去分管。二是要善于學習和借鑒他人的經驗和成功之處,尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑,特別是要學習正職研究處理工作的思維方法和領導藝術,學習老同志的經驗。學習一定要虛心、誠心,從而提高自身素質,尤其是年輕的副職不能自以為各方面能力、水平都不錯而目中無人,這樣即使有水平,也很難提高自己。三是工作要仔細,要積極主動,特別對布置的工作要有檢查、有結果、有落實,不能布置過了任務就完成了,要克服依賴性,克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法,把自己當成擺設。工作中不要怕出問題,不要怕困難,困難就是機遇,困難問題解決了說明有水平、有能力。同時,作為副職還應主動承擔責任,替正職分憂解難,特別是在遇到一些棘手的問題,有敢于承擔責任,積極謹慎妥善處理問題,主動為正職保駕護航,盡量把矛盾解決在秘書分管工作的范圍內,讓正職去考慮更多的大事。四是要充分發揮下屬同志的積極性、創造性和協作精神,要了解他們的思想動態,關心他們在工作、生活等方面的具體困難,當他們遇到困難出現失誤,發生矛盾要主動解決,敢于挑擔子。五是要承上啟下,起好橋梁紐帶的作用,要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去,同時要把員工的意見收集、反饋上來,達到溝通的目的,使正職了解一些具體的情況。

        3、當好助手,做好參謀。副職處于輔助地位,由于他的地位決定他的作用,副職的作用就是助手作用,參謀作用。具體要把握三點:一是要為正職出謀劃策,用自己的智慧,出一些利于單位工作的意見和建議;二是要有超前意識,要善于洞察、觀察正職意圖,創造性地開展工作,不能平平常常,隨波逐流;三是要盡可能站在正職的角度和單位全局利益的角度出主意,提出富有創造性、實效性的獨特見解,要經常分析思考問題,全面了解情況,為正職的決策提供必要的有價值的參考意見。只有這樣才能起到助手參謀作用,才能贏得正職和員工的認可。

        副職是正職的參謀和助手,是領導了解員工工作的橋梁,發揮著承上啟下的作用。作為一名副職,既要做好負責的各項工作,又要當好正職的助手,還要和其他副職協調關系。要成為 一名稱職的副職,重要的是要具備良好的政治素質、思想素質、道德素質,要以企業的根本利益為重,以事業發展為重,在領導活動中找準自己的位置,演好自己的角色,不斷強化位置意識和角色理念,立足本職崗位作貢獻。

        新時期領導干部的素質要求

        胡錦濤同志在十七大報告中指出,“繼續加強黨的執政能力建設,著力建設高素質領導班子。黨的執政能力建設關系黨的建設和中國特色社會主義事業的全局,必須把提高領導水平和執政能力作為各級領導班子建設的核心內容抓緊抓好。”從企業角度來講,新的時期、新的環境、新的任務呼喚著全新型的高級管理人才,呼喚著高素質的領導干部。那么,構成高素質領導干部的要素有哪些?我們認為至少應該包括五個方面,概括為10個字:覺悟、能力、胸懷、遠見、自律。

        領導干部的覺悟

        從總體上講,高素質的領導干部必須具有堅定的共產主義理想和信念,必須在思想上、政治上同黨中央保持高度一致,堅決擁護和貫徹中央的路線方針政策,能夠結合實際創造性地開展工作,使上級的決策和部署真正落到實處。具體來講,就是有事業心和責任感,有目標、有追求、有抱負,有干好工作的強烈愿望。事業心、責任感是建立在堅定的理想信念、崇高的事業追求和正確的世界觀、人生觀、價值觀的基礎上的,是每一個黨員干部必須具備的基本政治素質。強烈的事業心、責任感是一個人成長進步的重要內在動力,也是履職盡責、創一流業績必須具備的基本品格。領導干部的責任意識和示范作用,直接影響到工作的質量和效果乃至事業的成敗。

        實踐告訴我們,只要有了堅定的理想信念,有了干好工作的強烈愿望,就敢于面對各種壓力,很多困難都可以克服,很多目標都能夠實現,否則遇到困難就可能迷惘,就可能退后躲避、裹足不前。事業心、責任感表現在學習上,就是把學好科學理論、提高理論素養當作第一位的任務,學會用馬克思主義的立場、觀點和方法認識問題、分析問題和處理問題,就是認真鉆研科學文化和本職工作需要的業務知識,不斷提高與時俱進、開拓創新的本領。表現在工作上,就是勵精圖治,爭先創優,在困難面前不低頭,在艱險面前不退縮,在重任面前不懈怠,高標準完成各項工作任務。表現在作風上,就是求真務實,真抓實干,做到講真話、報實情、重實績、求實效,撲下身子埋頭苦干,勤勉敬業。

          領導干部的能力

        領導干部的能力體現在許多方面,作為企業領導干部,以下幾個方面更顯其重要:

        一是引領企業發展的能力。對于企業來講,企業發展如逆水行舟,不進則退。不發展,隊伍就沒法凝聚,人心就沒法聚集,工作積極性就沒法調動。發展是核心。希望企業的規模越來越大、效益越來越好、發展的速度越來越快、可持續發展的能力越來越強,這是每個企業追求的目標。所以,具備引領企業發展的能力,對于領導干部、特別是一把手至關重要。首先,要不斷增強宏觀決策能力。善于從全局角度分析和思考問題,集中精力抓好全局性、戰略性的重大問題。其次,要注重提高組織管理能力。正確把握全局的中心環節、關鍵環節,既要善于宏觀決策、總攬全局、協調各方,又要善于從大處著眼、小處著手,狠抓落實,注重成效;既要吃透上情、確定工作的方向性,又要吃透下情、增強工作的針對性。

        二是駕馭復雜局面的能力。隨著改革的深化、體制的轉軌、社會的轉型、利益格局的不斷調整,各種價值觀念和物質利益的沖突日趨增加,產生矛盾和沖突的可能性加大。局面駕馭不了,隊伍就沒法帶,工作就沒法向前推進。作為一個企業的領導干部,一名高級管理人員,這個能力顯得尤其重要。提高駕馭復雜局面的能力,必須正確認識和科學判斷形勢,始終掌握工作的主動權;必須善于協調多方利益關系,綜合運用經濟、法律、行政和思想政治工作的手段,實現企業宏觀層面上效率與公平的統一;必須掌握處理突發事件的方法,沉著冷靜,果斷決策,有效地控制局面,防止事態向不利的方向發展

        三是改革創新的能力。不創新就不能夠進步,不創新就不可能有發展。領導干部要緊跟時代潮流,不斷用黨的創新理論成果,特別是科學發展觀來武裝頭腦、指導實踐,樹立與之相適應的思想觀念、思維模式、領導方式和工作標準,分析新形勢、研究新情況、解決新問題,敢為人先,敢于負責,摸索出一套切實管用的發展思路和工作方法。改革創新,關鍵是要在求是創新上下功夫。實事求是,是馬克思主義活的靈魂;改革創新,是時代精神的核心內容。實踐表明,只有在“求是”的基礎上創新,用創新的精神來“求是”,才能以求真促務實、以改革促發展。

        四是拒腐防變的能力。領導干部的作風反映其思想及修養,體現領導干部的黨性覺悟、道德境界、情操格調。“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為領導干部,要牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,常思為官、為人之道,努力做到在政治上頭腦清醒、在思想上明辨是非,帶堅持廉潔奉公、勤勉敬業,自覺抵御各種消極腐朽思想的侵蝕。在對待個人問題上要保持一顆平常心,正確看待和估價自己,寬容大度地善待別人,不為名利所縛,不為物欲所誘,一心一意干好事業,努力實現自己的人生價值。

        五是抓班子、帶隊伍的能力。這也是作為領導干部必備的基本素質。班子抓不好,隊伍帶不好,其他的工作就無從談起。我們經常遇到這樣的情況,有的班子運行得很好,整體功能比較強;而有的班子矛盾很多,難以形成合力。出現矛盾和問題的原因是多方面的,但很大程度上在于領導干部抓班子的能力。聯系領導班子建設的實踐,我認為,作為一名主要領導,抓班子的能力應從以下幾個方面來提高,即:善于用科學理論武裝一班人,用崇高理想和遠大目標鼓舞一班人,用個人的優秀品質和表率作用影響一班人,用各項規章制度規范一班人,用高超的組織能力和嫻熟的領導藝術帶好一班人。

        抓班子、帶隊伍的能力還體現在識人用人上。識人,要堅持看本質、看大節、看主流、看發展,注重政治品德、注重工作實績、注重群眾公論。用人,既要堅持標準,又要不拘一格,既要五湖四海,又要唯才是舉,做到人盡其才、才盡其用,各展其長、各得其所。對那些長期在條件艱苦、工作困難單位工作的干部要格外關注,對那些不圖虛名、踏實干事的干部要多加留意,對那些埋頭苦干、注重為長遠發展打基礎的干部不能虧待,真正把那些堅定貫徹落實科學發展觀、德才兼備、業績突出、群眾擁護的優秀干部選拔到各級領導班子中來。

        領導干部的胸懷

        作為領導干部,具有博大的胸懷非常重要。常言道,有多大的胸懷,就能擔負多大的事業。所謂博大的胸懷,就是善于團結人,有容人之量,能容人之言、容人之過。對班子成員,要真誠相待,不偏不倚,不搞親疏。大事必須堅持原則,不能讓步,對于小事要學會包容。容忍同事、包括容忍你的下級犯點小錯誤,允許隊伍里面有一些個性化的東西。切忌嫉賢妒能,推過攬功。一個人的能力畢竟是有限的,必須要帶領大家一塊兒干。有成績、有好處的時候,多讓讓別人;有困難、有責任的時候多擔一點。大家在一起共事,如果沒有胸懷的話,關系就會搞得很緊張,協作配合就越來越難,不利于做好工作。實踐證明,團結出生產力、出戰斗力,團結也出好環境、出好干部。搞好團結,維護團結,是領導干部必須具備的素質和本領。要以民主集中制為基礎,維護團結協調。主要領導要平等待人、寬容大度、集納群言,遇事多通氣、多商量、多聽取其他同志的意見,特別是不同意見,做到總攬而不包攬、信任而不放任、果斷而不專斷;領導班子的每個成員都要顧全大局、積極配合、相互補臺,做到服從而不盲從、到位而不越位、分工而不分家。要以健全的黨內生活為保障,促進團結協調。領導干部要自覺參加組織生活,經常開展談心活動,通過正常的組織生活和談心活動,消除誤解、增進理解、達成共識、形成合力。

          領導干部的眼界

        領導干部要善于從全局角度分析和思考問題,集中精力抓好全局性、戰略性和前瞻性的重大問題。

        一是要有長遠眼光。企業領導班子的戰略決策對一個企業的生存與發展起著決定性的作用。一個企業的成長性與可持續發展能力,在很大程度上取決于這個企業的遠見,企業的遠見取決于領導班子的遠見。能夠準確把握企業發展方向和脈搏,未雨綢繆,企業就能夠減少和控制風險。國際上一些排名在前的企業,領導層和研發團隊更關注的是下兩步、三步,甚至是第四步的事,以自身強大的技術與人才儲備,確保企業始終處于領先地位。有相當數量的企業只是曇花一現,根子在于他們只做了當前的事,把當前的事、那個時刻的事做得很好;環境一旦發生變化,自然而然就會被淘汰。歸根結底是一個眼界、眼光的問題。

        二是要善于把握全局。“不謀全局者不足以謀一域,不謀萬世者不足以謀一時”。當今世界,隨著經濟全球化和新技術革命的飛速發展,新情況、新問題、新知識不斷涌現,國內大局與國際大局的聯系與互動越來越緊密,對領導干部善于把握全局、精心謀劃全局、自覺服從全局的要求也越來越迫切。這就要求企業領導干部以寬廣的眼界胸懷全局,做到審時度勢、與時俱進;以宏觀的戰略思維分析全局,做到順勢而動、因勢利導;以“牽一發而動全身”的辯證思維謀劃全局,做到瞻前顧后、統籌兼顧;以在大局下行動的黨性修養服從全局,做到自覺為國分憂、為企建功、為民造福。

          領導干部的意識

        每個領導干部手中都有一定的權力。所謂的權力,簡單地說就是對社會資源的支配和占有的能力。社會資源,形象地講就是人、財、物。統領一個團隊,對企業的物資、設備、資金等支配的權力很大,可以領導很多的人,可以做很多的事情,可以實現很多的理想目標。企業高級管理人員能夠調動的資源,可能是一個億萬富翁所無法相比的,他們手里都掌握著一定的權力,都占有和支配著一定的社會資源,因而要切實增強紀律意識,規范自己的用權行為,把這些權力真正地用到工作上,做到對事業負責,對自己負責,對家庭負責,同時也是對領導負責。

        自律也是加強自身思想品德修養的重要方式。我們的社會正處在前所未有的深刻變革之中,思想領域的斗爭異常復雜。要始終保持著對事業的執著追求,保持昂揚的工作斗志,要重視加強自我修養、強化自律意識。俗話說,“物必自腐,而后蟲生”。領導干部只有時刻堅持為肩上的重任而自重,為堅持真理修正錯誤而自省,為奮發向上、銳意進取而自勵,不斷增強自律意識。

        如何正確理解把握毛澤東的領導藝術

        毛澤東的領導藝術是毛澤東思想體系的一個重要內容。毛澤東的領導藝術的科學內容是多方面的,學習好、領會好毛澤東的領導藝術,對于加強干部能力修養,指導、推進我們的工作,都具有非常重要的意義。關于毛澤東的領導藝術,筆者認為,可以從六個方面來理解和把握: 

        第一,善于調查研究,正確地認識中國國情,是毛澤東領導藝術的基石。善于調查研究是領導者獲得成功的重要領導藝術。毛澤東一生注重調查研究,科學的調查研究,是他審時度勢、多謀善斷、實現科學決策的重要前提。

        1929年至1930年上半年間,黨內存在著'左'傾思想和'左'傾政策。1930年5月,毛澤東針對這種情況,在江西尋烏進行了20天的調查,并總結調查研究的經驗,從哲學高度進行理論概括,寫下了《調查工作》。當時,這篇文章由閩西特委翻印,在紅四軍中和中央蘇區革命根據地廣為傳播。革命隊伍中,無論是干部,還是士兵,都知道毛澤東的一句名言:'沒有調查,沒有發言權'。后來,由于作戰頻繁,很多資料難以保存,這篇重要文章也在反'圍剿'中失傳了。直到1957年,福建省上杭縣農民賴茂基,把自己珍藏了27年的油印小冊子《調查工作》,作為革命文物貢獻出來。毛澤東聽到這個消息異常高興,說就像失散了多年的'孩子'又回到了自己的身邊。1964年6月,《調查工作》收入《毛澤東著作選讀》公開發表,毛澤東為它改了一個名字叫《反對本本主義》!斗磳Ρ颈局髁x》是毛澤東多年從事調查研究工作的實踐經驗和理論概括,從思想理論上闡明了調查研究在領導工作中的重要意義和科學方法,批判了當時紅軍隊伍中一部分人安于現狀,不求甚解,墨守成規,迷信'本本',而不愿到群眾中去作實際調查研究的錯誤傾向?梢哉f,堅持調查研究,把馬克思主義基本原理同中國實際結合起來,是毛澤東領導藝術的精華所在。

        第二,善于把握主要矛盾,抓住中心環節,兼顧全局,是毛澤東領導藝術的核心。俗話說:'十個指頭不一般齊'。在復雜的事物發展過程中,總有許多矛盾存在,其中有一個是主要的矛盾。確定何者為主要矛盾,不能依主觀想象,不能憑個人所好,而是依據對客觀現實的科學分析得來的。

        解放戰爭時期,遼沈戰役的關鍵在哪里?毛澤東同志及其戰友科學地分析東北戰場敵軍的情況:四十八萬敵軍分別固守在長春、沈陽、錦州等幾個大城市里,正處于頑抗逃跑的猶豫狀態中。如果先打長春,就會把沈陽、北寧線上的敵人放跑,增加解放全中國的困難;如果先攻取錦州,就切斷了東北與關內的聯系,造成'關門打狗'的形勢,為整個戰役的勝利創造有利的條件。由此可見,先打錦州是遼沈戰役的關鍵。戰局的發展完全證實了先打錦州是牽住了遼沈戰役的'牛鼻子',充分體現了毛澤東宏偉的氣魄和卓越的指揮藝術,主要矛盾了然于胸,每一步都服務于重點或全局的戰略。

        第三,善于科學決策,把原則性和靈活性結合起來,是毛澤東領導藝術的關鍵。領導者的主要職責之一是決策,毛澤東的決策藝術具有鮮明的實踐性,它植根于中國革命這片沃土之中。他高瞻遠矚,思維敏捷,靈活機動,因地制宜,在中國現代歷史舞臺上,導演了一幕又一幕波瀾壯闊、威武雄壯的活。

        到農村去設'大本營',建立革命根據地,由此,有中國特色的革命道路得以確立;長征路上,四渡赤水,智調滇軍,轉危為安,跳出重圍;透過抗日烽火,把握客觀規律,預測到持久抗戰的三階段,中國一定能取得勝利;一身系天下安危,毅然赴重慶談判,針鋒相對,堅決同蔣介石的獨裁內戰行徑作斗爭;指揮千軍萬馬馳騁中原大地,適時發動震驚中外的三大戰役,為建立新中國而奮戰。

        毛澤東在其領導的決策活動過程中,非常重視原則的堅定性與策略和靈活性相結合。在原則許可的范圍內,因時而異,因地而宜,靈活機動。重慶談判,就充分地表現出毛澤東這一特色?箲饎倮,蔣介石企圖搶占人民抗日勝利的果實,繼續維持其國民黨一黨專政的局面。1945年8月14日至23日,蔣介石三次電邀毛澤東赴重慶直接舉行談判。黨中央、毛澤東早就洞察蔣介石及玩弄的'假和談,真內戰'的陰謀,最后決定由周恩來副主席陪毛澤東赴重慶同蔣介石談判。由于蔣介石堅持獨裁、內戰、賣國的方針,造成整個談判期間處于一種邊談邊打、打打停停的狀態。要打破談判的僵局,促成國共談判達成協議,就必須在談判中把原則與靈活性巧妙地結合起來。為了表明中國共產黨的誠意,毛澤東認為,可以在不損害人民基本利益的原則下作一些讓步,以最大努力爭取和平民主。于是,中共和談代表提出,國共雙方軍隊整編的比例由5:1改為中共軍隊僅占全國軍隊的1/7,并決定將廣東、浙江等八個省區的人民軍隊撤往蘇北、皖北等地。經過反復的談判,蔣介石被迫同意在《國共雙方會談紀要》上簽字。

        第四,善于做思想政治工作,知人善任,是毛澤東領導藝術的保證。毛澤東的思想政治工作藝術可以概括為:疏通引導、注重說理、善意批評、堅持民主、以情動人、用先進事跡感染人、用通俗生動語言談心對話、領導做表率、制度建設等。在選任干部方面,毛澤東具有不拘一格選拔人才和知人善任的領導藝術。他認為,領導者的責任,歸結起來,主要是出注意、用干部這兩件事。領導者必須善于識別和使用干部,善于愛護和培養干部。毛澤東借鑒古代用人之道,提出德才兼備的標準和任人唯賢的政策。他善于根據斗爭任務的需要,果斷地組織干部和建立領導核心;堅持'五湖四海',團結廣大干部;善于運用辨證的觀點識別人才,并能用人所長;具有在復雜的政治斗爭中保護人才,以及注重理論聯系實際,在實踐中磨練人才的獨特風格。

        在知人善任方面,選用羅榮桓便是一個例證。1930年春,毛澤東為安排紅四軍政委一職頗傷腦筋,他需要為23歲的軍長林彪選擇一個合適的搭檔。林彪打仗靈活,但個性強,不愿聽別人批評,平時沉默寡言,別人很難同他共事。經過毛澤東的慎重考慮,終于選中了羅榮桓。羅榮桓是個老實人,在開辟井岡山根據地的斗爭中,毛澤東發現了他許多可貴的素質:凡是要求戰士做到的,他自己首先做到;打仗時沖鋒在前,退卻時掩護在后;行軍時為病號扛槍,宿營時下班查鋪。羅榮桓走馬上任,開展了生動活潑又扎扎實實的政治工作,使全軍指戰員始終保持非常旺盛的戰斗情緒。性格褊狹的林彪也感到沒有什么好挑剔的了,于是,軍長和政委相安無事。毛澤東發現的這位人才,成了人民軍隊政治思想工作的巨匠,是軍隊政治干部中唯一獲得元帥軍銜的人。毛澤東在堅持德才兼備和任人唯賢的同時,堅決反對任人唯親。他對秘書說:'我們共產黨的章法,決不能像蔣介石他們一樣搞裙帶關系,一個人當了官,沾親帶故的人都可以升官發財。如果那樣下去,就會脫離群眾,就會和蔣介石一樣早晚要下臺。'他還對秘書說:'凡是要求到北京來看我的,現在一律不準來,來了也不見。凡是要求我給安排什么工作的,一律謝絕,我這里不介紹、不推薦、不說話、不寫信。'

        第五,善于做群眾工作,一切為了群眾,相信和依靠群眾,是毛澤東領導藝術的靈魂。在江西瑞金沙洲壩,至今還傳頌著毛主席打井的故事,井臺上豎著一塊紀念碑,上刻著兩行醒目的大字:吃水不忘挖井人,時刻想念毛主席。毛澤東在1934年所寫的《關心群眾生活,注意工作方法》一文中指出:我們應該深刻地注意群眾的問題,從土地問題到柴米油鹽問題;一切群眾生活的問題,都應把它提到自己的議事日程上?傆行┤税殃P系到群眾具體利益的事情,看成是'小事',認為它瑣碎,不值得為它花工夫。毛澤東能夠設身處地地體貼群眾,想群眾之所想,解決群眾的具體困難,從而使廣大群眾認識到他是代表他們利益的,進而擁護革命,為革命的勝利斗爭到底。毛澤東是最善于向群眾學習的,他說:三個臭皮匠,合成一個諸葛亮;在人民中間,有成千上萬的諸葛亮,我們要有承認自己無知的勇氣,下決心向他們學習。毛澤東在《關于領導方法的若干問題》中提出了'從群眾中來,到群眾中去'。'發展生產,保障供給'、'精兵簡政'、'自己動手,豐衣足食'等口號的提出與落實,都是聽取群眾意見并依靠群眾來實施的具體例證。

        第六,善于繪制中國革命的獨特圖樣,能動的反映客觀實際情況,是毛澤東領導藝術的魅力。毛澤東在領導中國革命和建設的過程中,動用了一套獨具特色的圖樣領導藝術。在他幾十年的領導生涯里,善于集中黨和人民的智慧,繪制出一幅幅精美的大小圖樣。他率領全黨和全國各族人民依圖施工,改換了中國的日月,建立了不朽的功績。

        毛澤東的圖樣領導藝術,是特指關于中國革命和建設的理論、綱領、路線、方針、戰略、戰術、計劃和方案。新民主主義革命的總圖樣,是中國共產黨集體智慧的結晶,而毛澤東在繪制它的過程中起了最重要的作用。這個總圖樣規定了革命的目標、任務、動力、手段、道路、步驟、前途等根本內容!缎旅裰髦髁x論》等著作,是這個總圖樣的成熟或定型產品,中國革命的實踐已證明,它是毛澤東圖樣領導成功的妙筆。在中國革命的分圖樣中,最為精美的恐怕要算毛澤東在《論持久戰》中為抗日戰爭繪制的圖樣了。毛澤東對抗日戰爭的前途、流程和形態作了極為精彩的描繪:戰爭具有持久性,最后是勝利屬于中國;持久戰將展開為戰略防御、戰略相持、戰略反攻三個階段;內線與外線戰爭、包圍與反包圍戰爭等!墩摮志脩稹窞橹袊嗣裉峁┝艘环^妙的抗日戰爭圖樣,指導這個戰爭走向了勝利,把圖樣化作了成功的實踐。

        年輕干部的立身之基

        要成為一名企業放心、員工滿意的優秀年輕干部,就必須堅持“四靠”立身,即靠人品取得信任、靠工作展示能力、靠成績贏得尊重、靠素質求得迸步,通過做出經得起企業、員工檢驗的實績,來實現自己的人生價值。

        一、靠人品取得信任

        做人要有人品,為官要講官德。人品,是做人的基本品質,是一個人的立身之本。堅持德才兼備、以德為先的用人標準,要求把干部的德放在首要位置,選拔任用干部既要看才,更要看德,著重看其思想品質和道德品行?咳似啡〉眯湃,既是一種高尚的人生追求,更是一種具體的道德實踐。為此,年輕領導干部應終身做好“四字”文章。

        一是“誠”。要做到“三誠”,就是忠誠、熱誠、真誠。對企業要忠誠,就是要尊敬自己的工作、熱愛自己的工作,對企業忠心耿耿,忠于企業的規章制度,認同企業文化,維護企業的利益,切實把個人的利益與企業的利益緊密聯系起來,把對企業的忠誠體現到立足本職崗位、努力做好工作上,關鍵時刻能擔當大任,危難關頭能力挽狂瀾。對員工要熱誠,就是要關心員工,盡心竭力幫助員工解決關系自身利益的難事、用熱情影響員工,用真情贏得支持。對同事要真誠,就是要表里如一、言行一致、誠實守信,做到真誠待人,堅持與人為善,善于運用批評與自我批評的武器,以真誠換真心,以真心換人心。

        二是“公”。要做到“三公”就是公正、公道、公信。公正,就是工作中行得端、坐得正,顧大局,言忠信,在執行各項政策時能秉公辦事。公道,就是以企業的紀律和規章以及道德準則為標準,公平公正地處理好各種問題。公信,就是要防微杜漸、嚴格自律,自覺抵御不良思想作風的侵蝕,慎微、慎獨、慎欲、慎終,自重、自省、自警、自勵,樹立領導干部的良好形象,不斷提高自身的公信力。

        三是“和”。要做到“三和”,就是和善、和氣、和諧。對人要和善,要珍惜共事之緣,對工作上的意見和分歧,要用理解和寬容的態度去消融、去釋解。說話要和氣,要有“人善我,我亦善之;人不善我,我亦善之”的態度,對員工的申訴、意見和牢騷,要沉得住氣,耐心當聽眾,做到實事求是、和風細雨。整體要和諧,要堅持把干事創業作為團結的堅實基礎,把分工合作作為團結的基本準則,把組織原則作為團結的制度保障,把團隊精神作為團結的思想保證,把心靈用在共同謀劃工作上,把精力放在共同推動發展上,形成相互尊重、相互信任、相互體諒、相互支持的良好局面。

        四是“實”。要做到“實”,就是老實、樸實、務實。為人要老實,不欺上瞞下,不耍小聰明,不使小心眼,不搞小動作,不弄虛作假,不陽奉陰違,做淡泊名利的老實人,做厚積薄發的老實人,做潛心修為的老實人。作風要樸實,要向自覺樹立“快、勤、親、廉”的樸實作風,想方設法克服困難,千方百計化解矛盾,勇于攻堅克難,甘于無私奉獻。工作要務實,堅持工作重心下移,勤勤懇懇工作、開拓進取創造、任勞任怨奉獻,形成“不在于開多少會,而在于解決多少實際問題”的共識。

        二、靠工作展示能力

        每一位年輕干部都要不斷加強自身能力建設,靠扎實有效的工作展示自身善于協調的能力、勇于創新的能力、文字綜合的能力和口頭表達的能力。

        一要增強善于協調的能力。組織協調是領導工作的重要內容,是否具有組織協調能力,直接關系到領導干部履職的實際效果。如果組織協調不到位,許多重大決策部署和重要工作任務就很難及時有效地落實好、完成好。尤其是在面對重大突發事件時,領導干部的組織協調能力不強,往往會貽誤時機,給企業帶來嚴重損失。組織協調的實質在于運用各種辦法和手段,充分調動各方面的積極性、主動性和創造性,最大限度地凝聚各方面的智慧和力量,實現預期目標。

        二要增強勇于創新的能力。變革的時代需要創新的精神。要確立創新思維,大膽開拓新思路、尋找新視角、提出新見解。要培養創新精神,以強烈的事業心、責任感、使命感和緊迫感,以敢于超過前人、永不滿足現狀的拼搏精神,以敢闖、敢試、敢冒風險的勇氣,以無私無畏的境界和胸懷,保持奮發有為的精神狀態,開創新局面。要運用創新方法,在吃透“上情”、摸透“下情”、掌握市場“行情”的基礎上,創造性地作出超人一步、高人一著的決策,形成既著眼長遠又慮及當前、既發揮優勢又利用劣勢、既有前瞻性又有指導性的好思路、好舉措。

        三要增強文字綜合的能力。年輕干部不僅要有“唱功”,更要有“坐功”和“內功”,要會寫文章,會當“秀才”。撰寫公文要主題鮮明、結構嚴謹、語句簡明、表述準確,不能出現統漏和差錯,影響工作。工作要見微知著,增強觀察的敏銳性,善于發現苗頭,提出建議,采取措施,解決問題;要學會發現典型,總結經驗,以點帶面,推動工作。工作匯報要重點突出,思路清晰,有的放矢,知情明理。

        四要增強口頭表達的能力。年輕干部要學會用通俗易懂、言簡意賅的語言與上下級溝通,安排部署工作要及時準確地表達上級或自己的意圖,創造性地提出落實目標的措施和方法,既講道理又教方法。與下屬談話要講究方法藝術,該說的要準確到位,講夠點透,要有針對性地解決思想問題、方法問題、水平問題和矛盾糾紛。

        三、靠成績贏得尊重

        從某種意義上講,成績就是業績,是干部德才素質在工作過程中的具體體現,是干部在履行職責中創造出來的成果和貢獻。每一個有上進心的年輕干部,都應該有所建樹,創出業績。

        一要敢于把風險較大的事情辦好。年輕干部不管職務高低、權力大小,一旦走上了領導崗位,就意味著肩挑擔子、背負責任,所作所為要對企業負責,要對企業托付給你的那份工作負責。工作有風險,工作也難免有失誤、有過錯。正因為如此,年輕干部更要勇于擔當,在挑戰面前不退縮,在矛盾關口不回避,在坎坷路上不頹廢,擔當起大事難事。

        二要善于把競爭性較強的事情辦成。當今時代,競爭無處不在。年輕干部要有一種面對機遇敢于爭先、面對艱險敢于探索、面對落后敢于奮起、面對競爭敢于創新的責任、勇氣和精神。要有一種“躺著想事、坐著議事、站著干事”的工作熱情和創業沖動,以強烈的事業心和高度的責任心,以時不我待、奮勇爭先的緊迫感和使命感,以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的激情、務實的態度,積極投身到企業發展中去,立更好更快發展之志,謀更好更快發展之策,鼓更好更快發展之勁,求更好更快發展之效,干一流工作,創一流業績。

        三要勇于把困難較多的事情辦實。當前,發展目標更高,發展難度更大,發展壓力更重,發展任務更艱巨。這正是廣大年輕干部大顯身手、施展才華的大好時機,要切實做到擔子主動挑、協作不推諉、責任敢承擔、矛盾不上交、困難不回避,對大事抓住不放,對難事勇于開拓,對急事當機立斷,吃大苦、作大難,操真心、負全責,以實實在在的成績贏得別人發自內心的尊重。

        四、靠素質求得進步

        一個干部的成長進步固然有多種因素,但最根本的一條就是要靠自身過硬的素質。年輕干部要牢固樹立素質立身的理念,在提高自身的綜合素質上下功夫,努力做德能正其身、才能勝其任、言能達其意、書能成其文、績能服其眾、體能擔其責的“六能”型干部。

        一是過硬的素質源自科學學習。要堅持把學習作為提高素質、增長本領、做好工作的根本途徑,先學一步,由淺入深。做不斷學習、善于學習的表率。既要用科學的管理理論武裝頭腦,又要深入工作實際解決問題;既要學習經濟、政治、文化、科技、社會等各方面知識,又要學習總結實踐中的成功經驗;既要向書本學習,又要向實踐學習、向同事學習。要弘揚理論聯系實際的良好學風,學用結合、學以致用,增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。

        二是過硬的素質源自實踐鍛煉。要加強調查研究,虛心向同事請教,善于學習借鑒先進企業的好做法、好經驗,并緊密聯系自身實際,自覺地運用到實際工作中去。將深入貫徹落實企業發展戰略與推動本單位、本部門的各項工作緊密結合起來,豐富和拓展本單位、本部門改革發展的思路和辦法。要圍繞解決突出矛盾、破解工作難題、提高工作水平,不斷研究新情況、解決新問題,在推動實際問題的解決中深化規律性認識,提高分析問題、解決問題的能力。

        三是過硬的素質源自追求卓越。要高定位,拉高坐標,以更新的思維把握大勢,以更寬的視野審視自己,以更大的氣魄謀劃發展,搶抓大機遇,盯住大目標,拿出大手筆,謀求大跨越,高標準、高質量、高效率地推進各項工作,做到定一件辦一件、辦一件成一件、成一件優一件,用過硬的素質得到企業的認可,用過硬的素質贏得員工的口碑,用過硬的素質推動事業的發展,用過硬的素質接受企業的選擇。

         

        領導藝術

        一、用人的藝術

        如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。

        善于用人所長。用人之訣在于用人所長,且最大限度地實現其優勢互補。用人所長,首先要注意“適位”陳景潤如果不是被華羅庚發現,并將他調到數學研究所工作,他就難以摘取數學皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去。實現了人才所長與崗位所需的最佳組合其次要注意“適時”“用人用在精壯時”。界定各類人才所長的最佳使用期,不能單純以年齡為依據,而應以素質作決定,對看準的人一定要大膽使用、及時使用。

        第三要注意“適度”領導者用人不能搞“鞭打快牛”,陜牛”只能用在關鍵時候、緊要時刻,如果平時只顧用起來順手、放心,長期壓著那些工作責任心和工作能力都較強的人在“快車道”上超負荷運轉,這些“快牛”必將成為“慢牛”或“死牛”善于用人所愛有位中學生曾向比爾,蓋茨請教成功的秘訣,蓋茨對他說:“做你所愛,愛你所做。”愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統的邀請,對這個不少人垂涎的職務,他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因為有了他這種明智的愛,才有了愛因斯坦這個偉大的科學家。領導者在用人的過程中,就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。

        善于用人所變。魯迅、郭沫若原來都是學醫的,后來卻成了中華民族的文壇巨人。很多名人名家的成功人生告訴我們:人的特長是可以轉移的,能產生特長轉移的人,大都是一些創新思維與能力較強的人對這種人才,領導者應倍加珍惜,應適時調整對他們的使用,讓他們在更適合自己的發展空間里去施展才華。

        二、決策的藝術

        決策是領導者要做的主要工作,決策一旦失誤,對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領導者要強化決策意識,盡快提高決策水平,盡量減少各種決策性浪費。

        決策前注重調查。領導者在決策前一定要多做些調查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無準備就進入決策狀態。

        決策中注意民主。領導者在決策中要充分發揚民主,優選決策方案,尤其碰到一些非常規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時進行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機。

        決策后狠抓落實決策一旦定下來,就要認真抓好實施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領導者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現。

        三、處事的藝術

        常聽到不少領導者感嘆:現在的事情實在太多,怎樣忙也忙不過來。一個會當領導的人,不應該成為做事最多的人,而應該成為做事最精的人。

        做自己該做的事。當前,擺在領導者面前的事情。

        主要有三類:一是領導者想干、擅長干、必須要干的事。比如,用人、決策等。二是領導者想干、必須干、但不擅長干的事,比如,跑路子掙資金等。三是領導者不想干、不擅長干、也不一定要干的事,比如,一些小應酬、一些可去可不去的會議等。領導者對該自己管的事一定要管好,對不該自己管的事一定不要管。尤其是那些已經明確了是下屬分管的工作和只要按有關制度就可辦的事,一定不要亂插手、亂干預多做著眼明天的事。領導者應經常去反思昨天,干好今天,謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續發展的事。比如。勾畫一個明晰且富于自身特點的長、中、短期工作目標,打造一個團結戰斗且優勢互補的領導班子。

        多做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經濟發展的新路子,如何調動下屬的工作積極性。領導者在做事時應先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。

        四、協調的藝術

        沒有協調能力的人當不好領導者。協調,不僅要明確協調對象和協調方式還要掌握一些相應的協調技巧。

        對上請示溝通平時要主動多向領導請示匯報工作,若在工作中有意或無意得罪了上級領導,靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動溝通。

        錯了的要大膽承認,誤會了的要解釋清楚,以求得到領導的諒解。二是要請人調解,這個調解人與自己關系要好。與領導的關系更要非同一般。

        對下溝通協調。當下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或對領導有意見時,領導者應通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。

        對外爭讓有度。領導者在與外面平級單位的協調中,其領導藝術就往往體現在爭讓之間。大事要爭,小事要讓不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局

        五、運時的藝術

        時間是一種無形的稀缺資源,領導者不能無視它,更不能浪費它。

        強化時間意識。有人作了統計:一個人一生的有效工作時間大約一萬天。一個領導者的有效當“官”時間就是10至l5年。一旦錯過這個有效時間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,領導者要利用這寶貴的時間多做點有意義的事。

        學會管理時間領導者管理時間應包括兩個方面:一是要善于把握好自己的時間。當一件事擺在領導者眼前時,應先問一問自己“這事值不值得做?”然后再問一問自己“是不是現在必須做?”最后還要問一問自己“是不是必須自己做?”只有這樣才能比較主動地駕馭好自己的時間。二是不隨便浪費別人的時間。有人作過統計:某領導者有3/5的時間用在開會上。

        領導者要力戒“會癮”。不要動不動就開會,不要認為工作就是開會。萬一要開會,也應開短會。說短話。千萬不要讓無關人員來“陪會”,“浪費別人的時間等于謀財害命”。

        養成惜時習慣。人才學的研究表明:成功人士與非成功人士的一個主要區別,就是成功人士年輕時就養成了惜時的習慣。要像比爾,蓋茨那樣:能站著說的東西就不要坐著說,能站著說完的東西就不要進會議室去說,能寫個便條的東西就不要寫成文件。只有這樣才能形成好的惜時習慣。

        六、理財的藝術

        經費不足是當前各單位普遍存在的一個主要問題,它要求領導者要提高理財藝術。

        懂得怎樣去找錢。找錢就是要學會“開源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財路,增加收入。比如,要經常開動腦筋到省、市、縣有關部門去爭取各種資金,千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費上。

        懂得怎樣去管錢。按照上級的有關規定。領導者不能直接管財務。但這并不意味著領導者對單位的經費使用情況不聞不問,對單位的一些主要經費開支情況,領導者一定要定期進行審核?纯从袥]有違規違紀的情況。有沒有不該花的錢。

        懂得怎樣去用錢。有的地方做個大門花十幾萬,一年來客的招待費占其可用財力的百分之幾十,搞個形象工程幾百萬,卻舍不得在真正的學習上花點錢,在為老百姓辦實事上多花點錢。錢應該花在有效益的經濟建設上,花在老百姓身上。

        七、說話的藝術

        說話是一門藝術,它是反映領導者綜合素質的一面鏡子,也是下屬評價領導者水平的一把尺子。領導者要提高說話藝術,除了要提高語言表達基本功外,關鍵要提高語言表達藝術。

        做到言之有物。所謂言之有物,就是領導者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實話實說,讓大家能經常從領導者的講話中,能獲取一些新的有效信息。能聽到一些新的見解。能受到一些新的啟發做到言之有理。領導者在下屬面前講話,不能官氣十足,應注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理講道理不能搞空對空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實際緊密結合起來,力求以理服人。二是要注意條理講話不能信口開河。語無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關心的問題、大家心里最想的問題做到言之有味。領導者在下屬面前講話時,語言要帶點甜味。要有點新意,要有點幽默感。小平同志有一句話大家耳熟能詳。“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”。這話說得形象生動,意味十足。

        八、激勵的藝術

        管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵領導者要調動大家的積極性,就要學會如何去激勵下屬激勵注意適時進行。美國前總統里根曾說過這樣一句話:“對下屬給予適時的表揚和激勵,會幫助他們成為一個特殊的人”一個聰明的領導者要善于經常適時、適度地表揚下屬。這種“零成本”激勵。往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬激勵注意因人而異。領導者在激勵下屬時,一定要區別對待。最好在激勵下屬之前,要搞清被激勵者最喜歡什么?最討厭什么?最忌諱什么?盡可能“投其所好”,否則。就有可能好心辦壞事。

        激勵注意多管齊下。激勵的方式方法很多,有目標激勵、榜樣激勵、責任激勵、競賽激勵、關懷激勵、許諾激勵、金錢激勵等,但從大的方面來劃分主要可分為精神激勵和物質激勵兩大類。領導者在進行激勵時。要以精神激勵為主,以物質激勵為輔,只有形成這樣的激勵機制。才是一種有效的激勵機制,才是一種長效的激勵機制。

        領導素質與領導方法

        領導素質方面

        1. 擁有重要使命。

        領導者的核心任務是看清組織存在的意義以及未來,以這種使命感來激發自身以及員工的潛力。使命不應空洞,而應具有實際的意義。如杰克•韋爾奇說:'在今后的十年內,我們想使GE公司成為一個員工擁有創造自由、每個人都能盡其所能的場所,一個開放、公正的場所,在此場所內,員工相信自己能決定具體的工作,而當自己完成這些工作時,自己的錢袋和靈魂都能得到獎勵。

        2.是組織的思想者與改革者。

        領導者應該具有一種透過事物的表面看到本質的能力,富有創造力和想象力。他們并不安分守己,不因循守舊,不拘泥于已有的成就,敢于向任何阻礙公司前進的陳舊觀念、習慣挑戰。領導者具有發動改革與推動改革的能力,能使組織始終保持強大的環境適應能力。

        3. 對員工利益的關心。

        領導者對員工利益的關心能使員工形成一種重要的品質--忠誠。員工的利益不僅僅在于物質與金錢方面,領導者必須清楚認識到每個員工都希望改善自己,渴望改進自己的缺陷與弱點,期望提高自己的生活質量與提高自己在家庭與社會中的地位。組織可以為員工提供這樣的機會,實際上工作是一種很好的方式。組織應該創造各種條件使員工在工作中真正感受到自己能力與信心的提高。

        4.敢于承擔風險。

        領導者不僅自己敢于承擔因變革導致的風險,而且鼓勵下屬追求發展與創新,允許下屬的失誤。他們知道如果因為懼怕失敗的風險而不去行動,組織的必然結局是被市場所淘汰。但領導者并不是冒失者。他們還必須采取一切可能的手段降低行動的風險。他們善于考慮各種革新的方法,善于處理各種復雜的關系。

        5.善于溝通。

        所有歷史上偉大的領導者都是善于將自己的理想闡明并使他人接受的人。溝通的形式是雙向的:包括準確表達自己的觀點和聆聽他人的觀點。溝通的作用包括:激勵和鼓舞員工;與員工建立相互合作與相互信任的關系;妥善解決沖突;消除員工在不穩定環境中的恐懼感與無力感;提供準確的信息使員工做出正確的行為;提供反饋信息使員工認識到如何更好地改進自己。美國一家著名企業CEO斯塔克說:'人們對公司的了解越多,公司運轉就越好,這是一條顛撲不破的真理'。

        6.敢于超越自己。

        實際上個人的束縛很大程度上不是來自于外界環境,而是來自于內心。當我們告訴自己說'我缺乏這樣的能力'時,這個理性的自我就限制了我們做進一步嘗試的努力,而且使我們能夠輕易地原諒自己。領導者應該敢于向自我挑戰,他們知道生命的意義在于不斷完善自己,在不斷的嘗試與努力的過程中發現自己的新價值,重新認識自己。他們也善于將自己的這種信念運用到領導員工的過程中,使員工同樣具有這種可貴的品質。

        7.具有奉獻精神。

        '公仆型領導'概念的倡導者羅伯特•格林利夫提出,領導者應該經常問這樣四個問題:在你的領導下,你所服務的人是否真正在成長?在這個過程中,他們是否變得更健康?他們是否變得更自主、自由、聰明和能干?他們自己是否越來越像公仆型領導者?領導者明白為員工服務的目的不是從員工那里索取,而是激發員工的自我價值與尊嚴。當員工得到成長,組織自然得到相應的成長。

        8.充分相信員工。

        領導者相信大多數員工通過實踐是可以提高自己的能力的。如果有員工拒絕接受領導的授權,那么原因多半是他們缺乏相應的能力。領導者通過給予員工支持和幫助,完全可以提高他們的這種能力,并使他們獲得極大的成就感。

        9.具有協調能力。

        當組織中存在大量獨立的具有創造性的個體時,協調工作就非常重要。領導者的主要責任是解決個體間的沖突與消除相互合作的障礙。領導者必須通過共同愿景和系統論的觀點在組織中創造出團結一致的氛圍。

        10.具有旺盛的精力。

        這一條往往被人忽略,但事實上非常重要。當領導者以旺盛的精力投入工作時,很難想像下屬會不努力工作。領導者必須身體力行,為下屬做出榜樣。 從傳統的管理者向具有上述品質的領導者轉變,難度很大。幸運的是,越來越多的研究表明,領導能力并不像人們以前普遍認為的那樣是先天的,人們完全可以通過后天的努力獲得這種能力。領導者要想成功地改變員工,首先考慮改變自己国产成人亚洲精品无码车A